We hoeven jou als het goed is niet meer te vertellen dat we als consument veel liever beeld en een korte tekst consumeren dan een ellenlange tekst. We zien al langere tijd dat de social media kanalen volledig gericht zijn op beeld: stilstaand en bewegend, en nieuwe releases van medium zijn gericht op vertellen middels beeld. In de vorige blog gingen we al dieper in op de invloed van taalgebruik op jouw conversies. Deze week gaan we in op de invloed van beeld en hoe dit de online conversies beïnvloedt. 

Door: Johan
Met speciale dank aan: Erik Santema

Social media motiveert organisaties om beeld te gebruiken bij hun posts en de teksten bij advertenties zo kort mogelijk te houden. Uiteraard geldt dit ook voor je website. We nemen namelijk een afbeelding 60.000 keer sneller in ons op dan tekst en de combinatie van tekst en beeld zorgt ervoor dat we een boodschap veel beter onthouden dan tekst alleen.

Verwerken van content in de hersenen
We weten dat wat we met onze linker gezichtsveld zien, door de rechter hersenhelft wordt verwerkt en vice versa. Onze hersenhelften verwerken dus apart van elkaar andere informatie. Zo zorgt onze linkerhersenhelft er o.a. voor dat we taal begrijpen, kunnen ontleden en kunnen herkennen. Terwijl de rechterhersenhelft veel meer inspeelt op je zintuigen: horen, proeven, voelen, zien, ruiken. Hiermee verwerken we dus geluiden en visuele informatie zoals foto’s en video’s. Wat betekent dit voor jouw website? Dit betekent dat afbeeldingen die links geplaatst worden op de site sneller worden verwerkt dan beelden die rechts worden geplaatst. En, teksten het beste op rechts kunnen worden geplaatst voor een betere verwerking. 

De invloed van mensen in je fotografie
Consumenten kunnen rationeel en doordacht beslissingen maken, wat vaak de centrale keuzeroute is, maar ze kunnen ook op basis van oordelen beslissingen maken, de indirecte keuzeroute. Bij grotere, dure aankopen denken consumenten vaak langer na dan routine aankopen. Het gebruik van echte mensen in beeld versterkt je boodschap en kan consumenten helpen te overtuigen om jouw product te kopen. We worden namelijk als mens aangetrokken door gezichten. Het gebruik van echte mensen in je beelden zorgt ervoor dat onze hersenen de afbeelding koppelen aan een emotie. Dit kan een positieve of negatieve emotie zijn, wat weer bepaalt of jij jezelf wel of niet kan identificeren met een merk.

Merken spelen hier handig op in, denk bijvoorbeeld aan het tandpastamerk Oral-B en de samenwerking met Shakira of tandartsen in hun marketingactiviteiten. Fans van Shakira willen net zulke witte tanden als zij en zullen geloven dat Oral-B dit hun gaat brengen. Terwijl andere consumenten juist weer gevoeliger zijn voor de betrouwbaarheid en autoriteit van tandartsen. Waarom? De witte jas geeft ons een gevoel van eerlijkheid en hygiëne en tandartsen zijn in onze ogen een autoriteit met kennis van hun vak die wij zelf doorgaans niet hebben. 

De invloed van bewegend beeld
We weten dat onze hersenen geprogrammeerd zijn om visuele content beter te onthouden dan tekstuele content. Het is dus logisch dat bewegend beeld veel meer aandacht krijgt en dit komt simpelweg omdat ons brein is ontwikkeld om aandacht te besteden aan bewegingen. Zo onthoudt 80% van de internetgebruikers video-advertenties die ze gewild of ongewild hebben geconsumeerd. Bewegend beeld zorgt er dus voor dat je de aandacht trekt, maar zorgt er ook voor dat we de content beter begrijpen en onthouden.

Wil je de aandacht van (potentiële) klanten trekken? Dan is bewegende content een goede eerste stap, maar realiseer je dat ook hier een paar voorwaarden zijn om de aandacht ook echt vast te houden.

1. Bedenk vooraf goed wat je doel van de video is. Welke boodschap wil je overbrengen, welke emotie wil je aanspreken en wat wil je dat iemand gaat doen na het bekijken van je video?
2. Maak gebruik van zoveel mogelijk real-life aspecten om de emoties van de kijker aan te spreken en zijn aandacht vast te houden.
3. Vertel het verhaal vanuit één persoon. We kunnen ons beter identificeren met één persoon dan een groep mensen.
4. Mix stemgeluid met muziek. Muziek motiveert, geeft plezier, ontspant en verzacht emoties als pijn en angst. Nadat je het doel van je video hebt geformuleerd en weet welke emotie je wilt oproepen, kun je ook een keuze maken in muziek. Moet de kijker energie of juist een ontspannen gevoel krijgen? Hoe meer energie de kijker moet krijgen, hoe hoger het tempo van de muziek mag liggen. Wil je juist dat de kijker ontspannen wordt, dan mag het tempo en volume laag liggen.
5. Net als bij iedere andere vorm van content: hou het kort. We hebben tegenwoordig maar een korte aandachtsspanne en weten in een split second of we verder kijken of niet. We willen snel weten wat je wilt bereiken met je video en daar door geraakt worden. Hoe langer de video, hoe groter de kans dat kijkers afhaken.

Kortom:

• Maak in je middelenmix gebruik van een combinatie van tekst, foto’s en bewegend beeld.
• Gebruik bewegend beeld om aandacht te trekken en vast te houden.
• Maak gebruik van muziek in bewegende content om emotie te triggeren.
• Combineer bij stilstaand beeld altijd tekst en beeld in de uitingen.
• Zet hierin beeld altijd op links en je teksten op rechts.
• Vermijd lange teksten, hou ze kort en to the point
• Gebruik échte mensen in je uitingen en zorg ervoor dat deze aansluiten bij de emotie die jij bij jouw doelgroepen wilt triggeren.