fbpx

CASE | Marketing Intelligence – NDC mediagroep

22 mei 2020

We weten het allemaal: data is zeer belangrijk voor bedrijven. Zo ook voor NDC mediagroep. Daarom schakelde de mediapartij YFK in; Dick ging binnen het Young Heroes Programma als Data Hero aan de slag bij NDC mediagroep! Hoe zijn jaar als Data Hero bij NDC eruit zag? Dat lees je in deze case!

Over het Young Heroes Programma
Sinds vorig jaar biedt YFK het Young Heroes Program: een traineeship voor starters op de arbeidsmarkt die een zachte landing in het bedrijfsleven willen maken door intensieve coaching en begeleiding. De young professionals werken bij YFK en vervullen opdrachten op het gebied van data, marketing en communicatie bij bedrijven. Zo leren pas afgestudeerden zoals Dick, bedrijven kennen, terwijl ze tegelijkertijd zichzelf ontwikkelen op persoonlijk en professioneel gebied.

Data opdracht vanuit NDC
Op de marketingafdeling van NDC lagen er nog verschillende wensen rondom het beter beleggen van marketing intelligence op de marketingafdeling én in het hele bedrijf. Daarvoor schakelden ze Dick in op projectbasis. Lees gauw verder om te weten welke projecten hij precies heeft opgepakt.

Invulling vanuit YFK
Bij YFK vullen we de vraag naar vernieuwing en ervaring in door de krachten van een junior en senior marketeer te bundelen. We stelden NDC voor aan Dick, en vice versa. Dick kwam net uit de schoolbanken van de Rijksuniversiteit in Groningen; zijn frisse blik, samen met de ervaring van onze senior Krista op de achtergrond, maakte Dick de ideale kandidaat voor de projecten.

De beginmaanden waren voor Dick vooral gericht op het inwerken en het bedrijf leren kennen. Al gauw wisten collega’s hem te vinden met allerhande data-klussen. Na een tijdje zag Dick kans om ook verder vooruit te kijken en projecten te plannen die de marketingafdeling naar een hoger niveau zouden tillen. Samen met zijn YFK-coach Krista heeft de Dick een plan opgesteld om dit te bewerkstelligen.

Het eerste project waar Dick mee aan de slag ging, was dashboarding met Power Bi. Dick zorgde ervoor dat cijfers overzichtelijk en up to date bij te houden zijn in het data programma Power Bi. Hierbij merkte de Young Hero al snel dat er meer kennis rondom data beschikbaar was in de organisatie, die hij graag samen wilde brengen. Daarom zorgde hij er samen met Krista en zijn collega’s bij NDC voor dat het project rondom Power Bi nu organisatiebreed wordt opgepakt.

Andere grotere projecten die Dick op poten heeft gezet, zijn het in beeld brengen van de customer lifetime value en het beter doormeten van campagnes. Bij de customer lifetime value gaat het om: wat zijn de meest effectieve promotiekanalen? Wat levert bijvoorbeeld een promotieteam op? Of heeft een telemarketing team de meeste waarde? Bij het project rondom het doormeten van de campagnes draait het juist om het meten hoeveel leads uit campagnes komen, en hoeveel er daarvan ook daadwerkelijk een (proef)krantenabonnement nemen.

Meer dan alleen invulling van de opdracht
Krista (senior YFK): “Wat er is gebeurd bij NDC is dat we een soort veranderingsproces in zijn gegaan. We hebben verbeterpunten gesignaleerd waarbij Dick ook echt de verandering in gang heeft gezet. Dit heeft veel meer gevraagd dan alleen vakinhoudelijke kennis. Stakeholdermanagement, mensen bij elkaar brengen en projecten opzetten, zijn van enorm belang. Dit zorgt er namelijk voor dat verbeteringen geadopteerd worden binnen een organisatie.”

Dick – “De coaching heeft me écht verder kunnen helpen. Door de begeleiding van een ervaren senior leer je ontzettend veel!”


Over de samenwerking –
YFK Marketing werkt al een aantal jaren nauw samen met NDC mediagroep. NDC mediagroep is net als YFK een partij die zich hard maakt voor de ontwikkeling van jong talent. Dit is ook de reden waarom Dick zo goed is opgevangen bij het mediabedrijf. Sterker nog, inmiddels is Dick in dienst bij NDC! Zo kan hij de projecten die hij daar heeft opgezet, verder uitrollen binnen de organisatie. We hebben er de volste vertrouwen in dat dat helemaal goed komt!